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First-Level-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die Planung und Umsetzung von Einkaufsprojekten
  • Effiziente Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen per E-Mail und Telefon
  • Selbstständige und kompetente Unterstützung sowie Beratung zur optimalen Nutzung der verschiedenen Module
  • Technische Beratung und Hilfestellung bei der Anwendung der Plattformen
  • Durchführung von Konfigurationen und Pflege der Stammdaten
  • Kommunikation und Bearbeitung von Reklamationen sowie bei Funktionsstörungen
  • Umsetzung von Konfigurationen und Datenänderungen zur Anpassung und Optimierung der Systeme
  • Erstellung von Präsentationen und Durchführung von Schulungen
  • Fachkundige Beratung zur Unterstützung bei komplexen Anfragen und Herausforderungen

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.